¿Qué hace a un vendedor exitoso?
Un vendedor exitoso siempre tiene confianza en sí mismo, confía en la empresa en la que trabaja y tiene claro el producto que intenta vender.Cuando se trata de conocer los productos, no solo nos referimos al producto tangible.De hecho, tres conceptos sobre productos que deben ser claramente entendidos por los vendedores.

El primer concepto es el producto tangible, que incluye principalmente la forma, el tamaño, el color, la apariencia, el empaque, etc. El producto tangible es importante porque a menudo determina la primera impresión del producto en los clientes.Hoy en día, muchas empresas intentan atraer clientes renovando el empaque u optimizando la marca.Si el color, el empaque y la marca se pueden fusionar tácticamente en la historia del producto, entonces la promoción y la presentación del producto pueden ser más fáciles.

El segundo concepto es el producto central, es decir, el valor central del producto.A diferencia de un producto tangible que está diseñado para seducir a los clientes a comprar el producto, el producto central está hecho para satisfacer las necesidades de los clientes.Es una función esencial del producto que puede ser utilizada por los clientes y traer beneficios a los clientes.Los clientes necesitan el producto, por lo que lo compran, por ejemplo, cuando una empresa quiere lanzar una campaña de marketing, necesitarán algunos productos de exhibición al aire libre, como carpas, banderas, soportes para pancartas, etc. Luego, el uso al aire libre para una campaña de marketing es el valor central de estos productos de exhibición.

El tercer concepto es el producto extendido, también llamado producto adicional, que se refiere a los beneficios y servicios adicionales que los clientes pueden obtener antes y después de comprar su producto.Tomando como ejemplo los productos de exhibición personalizados, el producto ampliado puede ser el servicio de arte gratuito, las instrucciones de instalación o los servicios postventa.

Una vez que un vendedor adquiere con éxito el conocimiento del producto y lo comprende completamente, puede generar confianza en los productos, y luego promocionar y vender mejor el producto a los clientes y lidiar con las disputas.

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